Returpolitikk

Retur- og refusjonspolitikk

Takk for at du handler hos Mizmiz Boutique. Hvis du ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, er vi her for å hjelpe.

________________________________________

⏰ Retur (EU-forbrukerrettigheter)

Hvis bestillingen din leveres innenfor Den europeiske union, har du lovfestet rett til å kansellere eller returnere bestillingen din innen 14 dager etter mottak, uten å oppgi noen grunn.

For å være berettiget til retur:

• Varen må være ubrukt, ikke prøvd på, ha alle merkelapper festet og være i sin originale emballasje

• Du må fremlegge kjøpsbevis (ordrenummer eller bekreftelsese-post)

For å be om retur, vennligst kontakt oss først på:

📧 info@mizmizboutique.com

Returer må sendes etter godkjenning til vår lageradresse:

Mizmiz Boutique, 16 Camoge Park, Skagh ,Croom, Co. Limerick, Irland - V35 A446

Returer som sendes uten forhåndsgodkjenning vil ikke bli akseptert.

________________________________________

🚚 Returfrakt

• Kostnader for returfrakt dekkes av kunden og refunderes ikke

• Vi anbefaler å bruke en sporbar posttjeneste, da vi ikke kan holdes ansvarlige for tapt returgods

________________________________________

📦 Skadede eller feilaktige varer

Vennligst inspiser bestillingen din ved levering.

Hvis varen din er skadet, defekt eller feil, vennligst kontakt oss umiddelbart på info@mizmizboutique.com slik at vi kan vurdere problemet og ordne opp i det. For å hjelpe oss med å løse problemet raskt, vennligst inkluder bilder av skaden eller den feilaktige varen i e-posten din.

 ________________________________________

🔄 Bytter

Vi tilbyr ikke direkte bytter.

Hvis du ønsker en annen vare, størrelse eller farge, vennligst returner originalvaren for refusjon (med forbehold om våre returvilkår) og legg inn en ny bestilling separat.

________________________________________

🔖 Salgsvarer

Varer kjøpt på salg eller med en kampanjerabatt er fortsatt dekket av din 14-dagers angrefrist i EU.

For å være berettiget til retur, må salgsvarer returneres:

• Ubrukte og ikke prøvd på

• I sin originalstand

• Med alle merkelapper festet og originalemballasjen intakt

Varer som faller inn under våre kategorier som ikke kan returneres (som åpnede øredobber, hygienefølsomme produkter eller personaliserte varer) kan ikke returneres, selv om de er kjøpt på salg.

________________________________________

🚫 Varer som ikke kan returneres

Av hygiene- og sikkerhetsmessige årsaker kan følgende varer ikke returneres:

• Øredobber eller hulltakingssmykker hvis forseglingen eller emballasjen er åpnet

• Brukt eller vasket klær

• Skjønnhets- og personlige pleieprodukter

• Spesialtilpassede eller personaliserte varer

• Gavekort / e-gavekort / e-kuponger (Gavekort, e-gavekort og e-kuponger kan ikke returneres eller byttes mot kontanter.)

Hvis du er usikker på om varen din kan returneres, vennligst kontakt oss før kjøp.

________________________________________

💶 Refusjoner

Når vi mottar og inspiserer returen din, vil vi varsle deg om godkjenningsstatusen.

Hvis godkjent:

• Refusjoner vil bli utstedt til din opprinnelige betalingsmåte innen 10 virkedager

• Vær oppmerksom på at banker eller kortutstedere kan ta ekstra tid til å behandle refusjonen

Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden returen din ble godkjent, vennligst kontakt oss på info@mizmizboutique.com.

________________________________________

📩 Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om retur eller refusjon, vennligst kontakt oss på:

📧 info@mizmizboutique.com

Mizmiz Boutique