Вартість доставки та орієнтовний час залежать від країни призначення. Точний тариф і терміни для вашої адреси розраховуються автоматично під час оформлення замовлення перед оплатою. Детальнішу інформацію дивіться на сторінці Умови доставки.

Так, ми здійснюємо доставку до низки країн — наявність і вартість відображаються під час оформлення замовлення після введення адреси доставки. Актуальний перелік напрямків дивіться у нашій Політиці доставки.

Щойно ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте на електронну пошту підтвердження відправлення з інформацією для відстеження.

Зв'яжіться з нами якомога швидше — зазвичай ми можемо внести зміни або скасувати замовлення лише до того, як воно було упаковане та відправлене.

Наразі ми здійснюємо доставку в Ірландію та Велику Британію. Вартість та орієнтовні терміни доставки для вашої адреси будуть вказані під час оформлення замовлення. Детальнішу інформацію дивіться в нашій Політиці доставки.

Замовлення опрацьовуються якомога швидше. Щойно ваше замовлення буде відправлено, ви отримаєте лист із підтвердженням та інформацією для відстеження, якщо обраний спосіб доставки це передбачає.

Безкоштовна стандартна доставка доступна для окремих замовлень. Якщо ця опція застосовується до вашого замовлення, ви побачите її під час оформлення перед оплатою.

Замовлення, що надсилаються до Великої Британії, можуть обкладатися податками, митами та імпортними зборами. Якщо це можливо, вони розраховуються й відображаються під час оформлення замовлення до його підтвердження. Якщо вони не стягуються підлягають сплаті під час оформлення замовлення, їх потрібно буде сплатити до або під час доставки. Митне оформлення також може вплинути на терміни доставки. Будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою доставки для отримання додаткової інформації.

Будь ласка, уважно перевіряйте адресу під час оформлення замовлення. Якщо її потрібно виправити, зв'яжіться з нами якомога швидше. Зазвичай ми можемо допомогти лише до того, як замовлення буде відправлено.

Зв'яжіться з нами, вказавши номер замовлення, і ми допоможемо вирішити питання з перевізником. Терміни доставки є орієнтовними та можуть змінюватися через затримки з боку перевізника, погодні умови та інші обставини, що не залежать від нас.

Повні умови повернення та відшкодування коштів дивіться на сторінці Політика повернення. Залежно від країни доставки деякі умови можуть дещо відрізнятися — будь ласка, ознайомтеся з політикою для вашого регіону.

Зв'яжіться з нами, вказавши номер замовлення, і ми допоможемо вам усе оформити — дивіться розділ «Контакти» нижче.

Нам дуже шкода! Зв'яжіться з нами, вказавши номер замовлення та фото товару, і ми все вирішимо якомога швидше.

Ви можете оформити повернення протягом 14 днів після доставки останнього товару з вашого замовлення.

У разі прийняття повернення товари мають бути повернутими в такому ж стані, в якому їх отримали: ненадітими чи невикористаними, з бівірками та в оригінальній упаковці. Ми можемо зменшити суму відшкодування, якщо товар було використано, пошкоджено або поведенося з ним недбало. Деякі товари не підлягають поверненню, про що вказано в описі продукту або в умовах повернення. Зв'яжіться з нами, якщо ви не впевнені щодо конкретного товару.

Ви самостійно організовуєте та оплачуєте доставку повернення. Якщо ваш запит буде схвалено, ми надішлемо вам інструкції про те, як і куди надіслати посилку.

Ні. Будь ласка, спочатку оформте запит на повернення, увійшовши у свій обліковий запис. Речі, надіслані без попереднього запиту, не приймаються. Деталі на сторінці Політика повернення.

Після отримання та перевірки вашого повернення ми повідомимо вам, чи схвалено повернення коштів. Схвалені кошти будуть зараховані на ваш початковий спосіб оплати. Вашому банку або платіжному провайдеру може знадобитися додатковий час для відображення коштів. Якщо ви не побачите їх протягом розумного часу, будь ласка, зв'яжіться з нами.

Будь ласка, зв'яжіться з нами перед поверненням товару, щоб дізнатися про можливості обміну.

У разі скасування замовлення відповідно до умов для ЄС та Великої Британії ми повертаємо вартість товару та стандартної доставки (якщо ви за неї платили). Ми не зобов'язані відшкодовувати додаткові витрати за експрес- чи преміумдоставку, що перевищують вартість стандартної.

Якщо ви є споживачем у Європейському Союзі чи Великобританії, ви можете мати право скасувати своє замовлення протягом 14 днів після отримання товарів, якщо не застосовуються винятки. Дізнайтеся більше про це в нашій Політиці повернення коштів.

Як бутик, ми ретельно відбираємо одяг, прикраси, аксесуари та товари для дому, щоб запропонувати вам унікальні, якісні речі за справедливими цінами.

Залежить від товару. Слідкуйте за нами в Instagram або підпишіться на нашу розсилку, щоб першими дізнаватися про поповнення асортименту та новинки.

Ознайомтеся з нашим посібником з догляду за прикрасами, щоб дізнатися, як зберегти їхній першокласний вигляд.

Перевірте розмір і детальні виміри на сторінці товару. Якщо ви вагаєтеся між розмірами або маєте сумніви, напишіть нам у WhatsApp, Instagram чи на електронну пошту, і ми допоможемо обрати.

Наявність вказано на сторінці кожного товару. Підписуйтесь на наш Instagram або на розсилку, щоб дізнаватися про новинки першими.

Ціни вказано в євро (EUR).

Натискайте на іконку серця біля товару, щоб зберегти його, а потім шукайте улюблені речі на сторінці Обране.

Ми приймаємо всі основні картки (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Union Pay), цифрові гаманці (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), а також Klarna, Bancontact, BLIK, MobilePay та USDC за наявності у вашому регіоні.

Ні — ви можете оформити замовлення без реєстрації. Створення безплатного облікового запису є необов'язковим і дозволяє відстежувати замовлення та швидше оформлювати покупки наступного разу.

Так. Усі платежі обробляються через захищену систему Shopify — ми ніколи не бачимо й не зберігаємо дані вашої картки повністю.

Бутик Mizmiz не є платником ПДВ, тому податок на додану вартість не додається до замовлень і не відображається в них.

Так! Подарункові картки доступні на нашому сайті та можуть використовуватися як звичайний спосіб оплати під час оформлення замовлення.

Оплата здійснюється під час оформлення замовлення.

Так. Введіть ваш код у поле для промокоду під час оформлення замовлення, і знижка застосується до відповідних товарів перед оплатою.

Перевірте папки «Спам» або «Нежажана пошта» та переконайтеся, що ви ввели правильну електронну адресу під час оформлення замовлення. Якщо ви все одно не можете його знайти, зв'яжіться з нами, вказавши своє ім'я та деталі замовлення, і ми допоможемо.

Так. Введіть адресу одержувача як адресу доставки під час оформлення замовлення.

Найшвидше ми відповідаємо через Shopify Inbox (віконце чату на сайті). Також ви можете зв'язатися з нами в WhatsApp, Instagram чи Messenger або написати на електронну пошту info@mizmizboutique.com.

Ні, бутік Mizmiz працює виключно онлайн — усе можна замовити на нашому сайті з доставкою.

Бутік MIZMIZ — це невеликий онлайн-бізнес, яким керує приватний підприємець із графства Лімерик, Ірландія. Ми здійснюємо продаж лише онлайн, фізичного магазину немає.

Стежте за нами в Instagram або підпишіться на нашу розсилку, щоб дізнаватися про новинки першими.

Ми будемо раді почути вас. Напишіть нам на info@mizmizboutique.com або надішліть повідомлення у WhatsApp, Instagram чи Messenger.

Наша Політика конфіденційності пояснює, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо та які права ви маєте.

Ви можете надіслати запит на сторінці Запити на персональні дані, керувати поширенням ваших даних на сторінці Ваші налаштування конфіденційності або написати нам на електронну пошту info@mizmizboutique.com.