O custo de envio e o prazo estimado de entrega dependem do seu país de destino. A tarifa exata e a estimativa para o seu endereço são exibidas automaticamente no checkout antes do pagamento. Todos os detalhes estão na nossa página de Política de Envio.

Sim, enviamos para vários países — a disponibilidade e as tarifas são calculadas no checkout assim que você insere o seu endereço de entrega. Consulte a nossa Política de Envio para ver a lista atual de destinos.

Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com as informações de rastreamento.

Entre em contacto connosco o mais rapidamente possível — normalmente só conseguimos fazer alterações ou cancelar uma encomenda antes de esta ser embalada e enviada.

Atualmente enviamos para a Irlanda e para o Reino Unido. As taxas de envio e estimativas de entrega para o seu endereço são exibidas no checkout. Consulte a nossa Política de Envio para mais detalhes.

Os pedidos são processados o mais rápido possível. Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail de confirmação com as informações de rastreio, caso o método de envio suporte essa opção.

O frete padrão gratuito pode estar disponível em pedidos selecionados. Se aplicável ao seu pedido, você verá o valor no checkout antes de pagar.

As encomendas enviadas para o Reino Unido podem estar sujeitas a impostos, direitos e taxas de importação. Onde disponível, estes valores são calculados e apresentados no checkout antes de finalizar a sua compra. Se não forem cobrados no checkout, poderão ser devidos antes ou no momento da entrega. O processamento alfandegário também pode afetar os prazos de entrega. Consulte a nossa Política de Envio para mais detalhes.

Por favor, verifique seu endereço com atenção no checkout. Se precisar corrigi-lo, entre em contato conosco o mais rápido possível. Geralmente só conseguimos ajudar antes do envio do pedido.

Os termos completos de troca e reembolso estão na nossa página de Política de Reembolso. Dependendo do seu país de entrega, algumas condições podem variar levemente — consulte a política aplicável à sua região.

Entre em contacto com o seu número de encomenda e nós guiamos-lhe pelo processo — consulte Contacte-nos abaixo.

Pedimos desculpa! Entre em contacto connosco com o seu número de encomenda e uma fotografia do artigo, e nós resolvemos o mais rapidamente possível.

Pode solicitar a devolução no prazo de 14 dias após a entrega do último artigo da sua encomenda.

Quando aceites, os artigos devem ser devolvidos nas mesmas condições em que foram recebidos: não usados nem utilizados, com as etiquetas e na embalagem original. Poderemos reduzir o seu reembolso se um artigo tiver sido utilizado, danificado ou manuseado mais do que o necessário. Alguns artigos podem não ser elegíveis para devolução, conforme indicado na página do produto ou nos termos de devolução. Contacte-nos se tiver dúvidas sobre um artigo específico.

Você é responsável por organizar o envio da devolução. Se a sua devolução for aprovada, enviaremos instruções sobre como e para onde enviar o pacote.

Não. Por favor, solicite a sua devolução primeiro fazendo login na sua conta. Itens enviados de volta sem uma solicitação de devolução não serão aceitos. Os detalhes estão em nossa Política de Reembolso.

Assim que recebermos e inspecionarmos a sua devolução, informaremos se o reembolso foi aprovado. Os reembolsos aprovados são devolvidos ao seu método de pagamento original. O seu banco ou provedor de pagamento pode precisar de um tempinho extra para processar o valor. Se não o vir após um prazo razoável, entre em contacto connosco.

Entre em contacto connosco antes de devolver o seu artigo para saber mais sobre as opções de troca.

No caso de cancelamentos elegíveis na UE e no Reino Unido, reembolsamos o preço do produto e o custo da entrega estándar, se tiver pago pela entrega. Não somos obrigados a reembolsar qualquer valor extra pago por entrega expressa ou premium para além do custo da entrega estándar.

Se você for uma consumidora na União Europeia ou no Reino Unido, poderá ter o direito de cancelar o seu pedido no prazo de 14 dias após o recebimento dos seus produtos, a menos que se aplique alguma exceção. Consulte a nossa Política de Reembolso para saber como isso funciona.

Como boutique, selecionamos cuidadosamente roupas, joias, acessórios e peças de decoração para trazer a você itens únicos e de boa qualidade a preços justos.

Depende do artigo. Siga-nos no Instagram ou subscreva a nossa newsletter para ser a primeira a saber sobre reposições de stock e novidades.

Consulte o nosso Guia de Cuidados com as Joias para obter dicas sobre como manter as suas peças impecáveis.

Consulte os detalhes de tamanho e medidas na página do produto. Se estiver entre tamanhos ou em dúvida, fale connosco pelo WhatsApp, Instagram ou e-mail e ajudamos a escolher.

Os preços são apresentados em euros (EUR).

Clica no ícone de coração num produto para o guardares e encontra as tuas peças favoritas na nossa página de Favoritos.

Aceitamos todos os principais cartões (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Union Pay), carteiras digitais (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay) e Klarna, Bancontact, BLIK, MobilePay e USDC, conforme disponibilidade na sua região.

Sim. Todos os pagamentos são processados através do checkout seguro da Shopify — nós nunca vemos ou armazenamos os dados completos do seu cartão.

A Mizmiz Boutique não está registada para efeitos de IVA, pelo que o IVA não é adicionado nem apresentado nas nossas encomendas.

Sim! Temos cartões-presente disponíveis no site, que podem ser usados como forma de pagamento normal no checkout.

O pagamento é feito no momento do checkout, ao finalizar o pedido.

Sim. Introduza o seu código na caixa de código de desconto no checkout e o desconto será aplicado aos artigos elegíveis antes de pagar.

Verifique a sua pasta de spam ou lixo eletrónico e certifique-se de que o endereço de e-mail introduzido no checkout está correto. Se continuar a não o encontrar, contacte-nos com o seu nome e os detalhes do pedido e nós ajudaremos.

Sim. Introduza a morada do destinatário como morada de entrega no pagamento.

O Shopify Inbox (o balão de chat no nosso site) costuma ser a forma mais rápida de obter resposta. Também nos pode contactar através do WhatsApp, Instagram ou Messenger, ou por e-mail em info@mizmizboutique.com.

Não, a Mizmiz Boutique é uma loja exclusivamente online — tudo é encomendado através do nosso site e entregue diretamente a si.

A MIZMIZ Boutique é um pequeno negócio online gerido por um empresário em nome individual com sede no Co. Limerick, Irlanda. Vendemos exclusivamente online; não temos loja física.

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