Tot ce trebuie să știi înainte de a cumpăra de la noi.
Costul de livrare și timpul estimat depind de țara de destinație. Tariful exact și estimarea livrării pentru adresa ta sunt afișate automat la finalizarea comenzii, înainte de plată. Toate detaliile sunt pe pagina noastră de Politică de livrare.
Da, expediem în mai multe țări — disponibilitatea și tarifele sunt afișate la finalizarea comenzii, după introducerea adresei de livrare. Consultați Politica de expediere pentru lista actuală a destinațiilor.
După ce comanda ta este expediată, vei primi un e-mail de confirmare a expediției cu informații de urmărire.
Contactează-ne cât mai curând posibil — de obicei putem modifica sau anula o comandă doar înainte ca aceasta să fie împachetată și expediată.
Termenii completi pentru retur și rambursare se găsesc pe pagina noastră Politica de rambursare. În funcție de țara în care se face livrarea, unele condiții pot varia ușor — vă rugăm să verificați politica pentru a vedea ce se aplică în regiunea dumneavoastră.
Contactează-ne cu numărul tău de comandă și te vom ghida pas cu pas — vezi secțiunea Contact de mai jos.
Ne pare rău! Contactează-ne cu numărul tău de comandă și o poză cu produsul, iar noi vom rezolva situația cât mai curând posibil.
Depinde de produs. Urmărește-ne pe Instagram sau abonează-te la newsletter-ul nostru pentru a afla prima despre reaprovizionări și noutăți.
Consultă ghidul nostru de Îngrijire a bijuteriilor pentru sfaturi despre cum să le menții în cea mai bună formă.
Acceptăm toate cardurile majore (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Union Pay), portofelele digitale (Apple Pay, Google Pay, Shop Pay), precum și Klarna, Bancontact, BLIK, MobilePay și USDC, acolo unde sunt disponibile în regiunea ta.
Da. Toate plățile sunt procesate prin sistemul securizat Shopify — noi nu vedem și nu stocăm niciodată datele complete de pe cardul tău.
Buticul Mizmiz nu este înregistrat în scopuri de TVA, prin urmare TVA-ul nu este adăugat sau afișat pe comenzile noastre.
Da! Cardurile cadou sunt disponibile pe site-ul nostru și pot fi folosite ca o metodă obișnuită de plată la finalizarea comenzii.
Shopify Inbox (balonul de chat de pe site-ul nostru) oferă de obicei cel mai rapid răspuns. Ne poți contacta și prin WhatsApp, Instagram sau Messenger, ori prin e-mail la info@mizmizboutique.com.
Nu, Mizmiz Boutique este un magazin exclusiv online — totul se comandă prin intermediul site-ului nostru și vă este livrat.
✨ Despre Mizmiz Boutique: O scurtă notă
Ne face o deosebită plăcere să vă servim, aducându-vă pasiunea noastră pentru piese vestimentare delicate, elegante și atemporale. Folosindu-ne de vasta noastră expertiză în modă, comerț electronic și creare de conținut, ne propunem să vă oferim nu doar un produs, ci un stil distinct. Fie că doriți să discutați despre noile noastre colecții sau pur și simplu să ne spuneți „bună”, ne bucurăm întotdeauna să aflăm vești de la dumneavoastră!